网络新闻学（8-10）

作者：谢盛友

网络新闻学（8）：网络新闻的真实性A

网络新闻，从最宽泛的意义上说，就是通过网络媒介传播的新闻。从整体上看，网络直到目前的主要作用很难说是传播新闻，但它传播新闻的功能却是独特的，是传统媒介在许多方面无法相比的。但与传统新闻媒介一样，网络新闻真实性的特点，也是由网络媒介自身的技术特点，以及它所运用的符号系统所决定的。

“真实是新闻的生命。”新闻的真实性一直是人们公认的一条普遍原则。新闻真实性包括两个方面的内容：它一方面是指新闻事实真实准确，另一方面是指新闻传播者对客观事实的正确认识和评价。由此可见，新闻真实有两个层次的要求：一是忠实地反映外部事物，做到不走样，这是真实的基本要求；二是更高一层的要求，就是不单纯满足于反映事物的现象和外部联系，要善于在事物的总体联系中，把握事物的基本趋势和主流，做到本质上以及发展趋势上的真实、准确。真实性是新闻的生命力，网络新闻也不例外，虚拟世界同样需要真实。

方兴未艾的网络以空前不是绝后的丰富的信息量吸引着公众视线，日益渗透进人们的生活，而网络所特有的交互功能，如：网站、新闻组、邮件列表、BBS、网络寻呼、博客、聊天室等手段，更为人们参与信息的发布和相互间的交流提供了平台。

有的人却趁机把不真实的信息送上网络，甚至隐瞒真实身份，蓄意制造假新闻。而有些网站由于各种原因，也未能完全避免传播假新闻。有人甚至走火入魔地“假报频传”“网络新闻”。轻者用假新闻搞恶作剧，或进行人身攻击，侵犯他人的隐私权，重则有些人出于政治目的，利用网络媒体的特点和法律法规的不完善，抓住一些“热点”事件，制造假新闻，蛊惑人心，干扰国际社会稳定。

新闻发布者身份的不确定性和虚假性，给新闻真实性造成了很大的影响。由于网络的开放性和自主参与性，在网上任何人都可以在网上的新闻组、聊天室、BBS公告牌上发表自己的新闻。虽然一些网站的BBS系统和新闻组要获取信息或发表言论需要登记，登记的内容包括名字、通讯地址、邮编、身份证号码、E-mail地址等，但是实际上这些内容网络上是很难核实的。因此，新闻发布者的身份是很难确定的。

聊天室的登录者用的几乎都是匿名，甚至连性别都是假的。由于登录者的身份不确定和虚假性，在其上面发表的新闻真实性就受到很大的质疑。美国最新的一项调查结果表明，网络新闻的可信度低于45%，而各种传统媒体的可信度都超过了50%。

某些网站的从业人员没有经过正规的新闻专业的训练，甚至连新闻的特点和基本要求都搞不清，随意删改稿件，其新闻真实性和可靠性很值得怀疑。新闻出版过程，应包括相应的信息收集、整理、编辑、加工、发布和传播等一系列工作环节，而不是信息的简单堆积。由于一些从业人员没有经过新闻采编方面的专业训练，对新闻信息的分类缺乏基本知识，对新闻的特点和基本要求搞不清，不了解新闻运作的规律，加上每位编辑每天要处理数百条的新闻稿件，在短时间内无法对每条新闻做较细的编排和核实，所以，网络新闻的新闻编排大多显得很粗糙，不加核实任意删改、转载他人稿件的事件经常发生，以致有些稿件主次不明，甚至与原意相差甚远，这样一来，新闻的真实性受到很大的影响。

受利益的驱动，一些网站经营者有意制造假新闻，使新闻的真实性受到很大的威胁。网络上无奇不有，各种不良言论和淫秽物品随处可见。

片面追求“快”而使新闻不“全面”，很容易造成新闻不真实。快是网络的特点，但也是它的弱点所在。许多新闻往往因为片面追求“快”而失去其真实性。传统媒体中若大事新闻，肯定跟着一篇有分量的、比较详尽的背景分析。不然，对读者无法交待，交待不清楚，明天就没人买你的报纸了。

网络新闻学（9）：网络新闻的真实性B

中国网民人数已经赶上了美国。2008年4月24日，根据美联社北京报道，中国互联网用户的数量已经相当于美国网民总数。截至2008年2月底，中国能使用互联网的用户已经达到了2.21亿，相当于人口总数的16％。目前，全世界网民总数占世界人口总数的19％。2008年3月，美国互联网研究机构Nielsen / NetRatings统计的结果表明，目前美国的网民总数也是2.21亿。2007年年初，中国的网民数量还只有1.37亿。专家预测，中国在2008年内网民总数会超过美国，成为世界上网民最多的国家。

据相关调查，半数以上的网民上网的首要目的是查看新闻，由此，网络新闻在人们认识世界，增长见识方面发挥着深远的影响。相比传统媒体上的新闻，网络新闻具有语言表述上更为口语化、轻松活泼、幽默、犀利，可读性极强的特点。
网络新闻要求极快的更新速度，因而需要使用简明易读的语言；网络新闻的互动性与自主性，使得新闻语言的表达趋于口语化和易交流性；与传统媒体点对面的单向传输不同，网络传播是点对点进行，具有交互性。要调动受众参与的积极性就必须使新闻稿件的现场感增强，行文生动，可读性强。或较为口语化，幽默轻松，使受众有交流的渴望，愿意往各网站设置的“BBS”上发帖子，一吐为快。

网络新闻固有的一些特性，都具有两面性。大容量带来的海量信息、事无巨细，有时让收受者不知所措，被信息洪流所淹没，被枝节末梢所干扰。这样，反倒难以把握主要事实或新闻事实的主要方面。高速、及时甚至是实时的新闻报道，从传送角度看，无疑是充分发挥了网络媒介的长处，但能否与收受行为合拍，即与收受者的收受时间节奏一致才是关键，一味追求快速并不都是必要的、有效的（但快作为新闻传播的总原则是正确的）。超文本无疑可以促成收受者多通道的信息收受，但多通道的信息接受，往往会形成不同感觉通道之间的相互干扰，影响收受者对信息准确性的把握。由链接形成的网络收受的漫游性往往影响了人们对对一定事件信息系统的、准确的把握，漫游是个分心也即分散收受者注意力的过程。
漫游性表现为阅读的随意跳转，阅读的无序性、不确定性、漂移性增多了、强化了，阅读出现了更多的非连贯性和碎片化，这些对于完整准确理解一条新闻、认知新闻事实的原貌都有不利的影响。一些网络新闻的浏览者往往被各种链接所左右，深陷其中，失去了阅读的专一性和自主性，到头来不知道自己阅读的新闻到底是什么，主要事实信息是什么。传受互动同样不只是有好的一面，在互动中不仅可能影响传播者的传送正常进行，还可能影响其他收受者的关注热点。

到底该怎样把握新闻的真实性呢？

任何一个网站都有一个政治立场，没有立场也是一个“立场”。
世界观、人生观、价值观、拜金主义、享乐主义、极端个人主义等是影响网络新闻真实性的最大因素之一。

缺乏健全的一整套的网站新闻信息采制发布的审查把关制度，是影响网络新闻真实性的最大因素之一。

无法严厉地打击利用网络制造和传播虚假信息、造谣惑众的行动，是影响网络新闻真实性的最大因素之一。在技术层面上，很难准确地知道网上信息发布者的地址和真实联络方式。在法律层面上，也很难建立起行之有效的法律法规，追究散布虚假信息的网站和个人的法律责任。

网海沉浮，只能靠网站本身增强社会道德感和责任感，只能靠网络从业人员提高自己各方面的素质，只能靠网络读者提高自己对信息的辨别力。

新闻的真实性是决定受众对新闻媒体信任度的重要因素，直接关系到新闻媒体的社会影响力。不管是传统媒体还是网络媒体，只有有责任感，才会产生公信力，决不能眼看着网络媒体成为有些人造谣惑众、危害社会的“自由空间”。
正如一枚硬币有两面一样，网络新闻一方面具备着与众不同的优势，同时也有许多亟待解决的问题，这些问题如果处理不好，原有的优势不但起不到应有的作用，反而会成为使它的缺陷和弊端更加彰显的扩散器。

如何维护网络新闻的真实性，全世界的人都在思考。

“打假”很难，在中国“打假”更难，在网络“打假”就难上加难。
在可预见的很长的时间里，传统主流媒体仍然是捍卫新闻真实性的主力，承担主力军的责任和社会使命感。

网络新闻学（10）：网络新闻的意义

网络新闻真实性的正面意义：

第一，网络新闻真实的突出特点是，它可以提供关于报道对象的全景式的真实景象。网络媒介大容量、高速度、超文本、互动性、多媒体的特点，使得它在揭示新闻事实的真相过程中，具有传统媒体无法相比的优势。网络新闻可以用多媒体手段呈现新闻事实的真实面目，相应地，新闻的收受者可以多通道了解、把握事实对象的信息。网络新闻传播以超链接形成超文本、以多媒体形成超媒介的再现新闻事实的方式，可以展现各种视角中的新闻事实，使收受者可以在一定时间内打开所有的收受通道，立体化地了解和把握事实的全景真相。

第二，网络新闻真实不再是职业新闻传播者垄断的真实，不再是控制主体控制下的单一真实，它有可能使人们看到新闻事实更多的侧面。网络新闻提供的特有的“自由传收性”，以前所未有的方式，扩大了人们知情的通道，也开启了人们向他人告知周围事实世界最新变动情况的欲望之门、现实通道。
网络相对传统媒体的突出优势之一是，它为人们提供了自由收发信息的技术基础，为“知情自由”、“表情自由”提供了物质前提 。网络新闻传播使新闻源主体、传播主体、收受主体、控制主体之间的关系发生了一些根本性的变化。在传统的新闻媒介中，人们收受到的新闻，都是经过职业化的新闻传播者加工处理的，很难与最初的信息源直接见面，但网络却使一些新闻不再经过传统新闻“守门人”的把关或过滤，而是直接与公众见面了。
新闻事实的当事人、知情者等可以冲破职业传播者的垄断，将自己了解的真情实况告知网络新闻的浏览者。这在客观上形成了两种最基本的效应：一是促使职业传播者不得不客观、全面地反映新闻事实，也就是说，由网络技术带来的网络新闻传播的自由性，创造了普通大众对职业传播机构、传播者新闻报道的监督；二是普通的网络使用者在知情的前提下，可以为更多的人揭示新闻事实的真实面目。
通过传统新闻媒介传播的新闻，会受到控制主体的制约和影响，而网络特有的自由性使得一些控制无法实施，这样，也就使控制者不想让人们知道的一些事实真相有了公开的机会。当然，这种现象可能有利有弊，需要具体问题具体分析。
网络媒介开辟了人们相互“知情”与“表情”的新时代，开辟了普通大众直接监督权力组织及其权力拥有者的新通道。这必然有利于社会的良性运行、健康发展，有利于社会公共利益的维护，权利贫困者的抗争。而这一切的根源在于，网络新闻传播使人们能够了解到，他们通过传统媒介比较难了解的事实真相。正是网络新闻传播，使人们在对一些事实的了解上超越了对传统媒体的依赖，超越了某种信息垄断。

第三，网络新闻是真正全球化的新闻，它以自己的技术优势，不仅给社会公众提供了自发自收的自由，而且提供了抵抗多种可能的收发限制，这就使网络新闻能够在一些新闻事件、问题、人物、现象上，形成独特的信息通道。新闻传播的一个基本任务就是，向人们提供事实世界最新变动的比较完整的真实信息，但人们在传统媒介上常常很难达到全面了解周围环境最新变动的情况，因为一些本来可以报道的事实信息（比如负面性的事实信息）却在各种力量的不当限制下取消了，而网络传播提供的自由性恰好可以弥补这种不足。
因而，通过网络新闻与传统媒介新闻的互补，人们更能比较准确、全面地了解周围的环境变化情况。这也可以看作是网络新闻对新闻整体真实的独特贡献。即使在微观层面上，即针对一些具体的新闻事实来说，传统媒体也会由于受到种种限制难以全面揭示事实的真相，而一些知情的人们就可以通过网络新闻的方式，将事实的另一面或其他传统媒体没有报道的部分呈现在人们的面前。网络新闻对传统新闻真实性上的这种补足功能其实是不正常的，因为传统媒体本来自己就可以做得到的。这种不正常的补足功能可以在一定程度上促使传统媒体改进报道的方式，更为重要的是，促进新闻管理体制、管理方式的改进和改革。

第四，网络新闻收受的高度自主性为收受者理解新闻真实、证实新闻真实提供了可能。网络新闻的自主“拉出”式视听方式保持了报纸新闻可以反复阅读的长处，克服了广播电视新闻难以超越时序的视听方式，它“可以很方便地使声像图文并茂的信息‘定格’” ，使受众可以用“打住”的方法对感兴趣的信息进行细看、细听、细琢磨，使受众可以在他方便的时间视听自己感兴趣的内容。同时，利用网络接收新闻信息，还可以很方便地寻找和捡回初看、初听时所失落的声、像、图文。这就为网络新闻的视听者真切把握新闻事实的全面情况，提供了现实的基础。同时，网络新闻的大容量、以及自由进入的特点，使它在报道同一事实时，可以提供多维视野中的观察，不同人的发现，这尽管可能使收受者有时难以辨别不同信源信息的真假，但从另一方面说，它又提供了互证信息真实性的可能。

写于2008年4月27日，德国班贝克