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水中秤砣

謝盛友


 

水中秤砣

作 者 :  謝 盛 友


朋友打電話,第壹句話肯定是問生意好嗎,接著問忙嗎,然後來聊家常。電話裏這樣的開場白,幾乎成了我們這些餐館老板的職業病。
謀事在人,成事在天,老祖宗說的這話的檔次很高,不惑年紀的我們還是很難弄懂其中的道理,但是往往事實就擺在我們跟前。
如今的食客壹個比壹個刁,壹天比壹天難伺候。天太熱,鬼佬要去遊泳曬皮膚吃冰淇淋,不愛來中國餐館吃熱炒;天太冷,鬼佬喜歡滑雪板賽過喜歡鐵板;下雨下雪,鬼佬懶得出門;遇到足球賽,客人們要麼訂外賣在家享用,要麼上酒館集體看球,人家有人家的文化,好象吃中餐看足球不怎麼般配......就算客人走進來吃飯,也麻煩不少,愛吃葷的人嫌炒肉片的總量趕不上希餐館那壹大盤烤肉;愛吃素的人覺得有豆芽筍片或木耳才是正宗中國菜,別的東西名字取得再好也白搭;除此之外,還有怕味精過敏的,怕面粉過敏的 ......這些特殊的客人要特殊的關照。

有客人來了,吃了,滿意地走了,下次又光顧,這時老板才有稍微的成就感,不過事物都是在發展變化著,下下次呢?看來老板對他的生意永遠沒有放心睡大覺的時候。唉,看天吃飯,這不是“謀事在人,成事在天”,是什麼?
我把餐館的生意比喻為“水中秤砣”,我們這些餐館老板便是潛水運動員。壹個秤砣在水裏,妳不托住它,它會立刻往底下墜落,同時,妳另壹手和雙腳還得不住地水,保證自己和手中的秤砣壹起不往下沈。我們餐館的生意也壹樣,不硬托住,壹下子就往下跌。為了生意,餐館老板就像潛水運動員壹樣,壹年到頭在那裏撐著,絲毫不可怠慢。
誰都知道,打江山難,守江山更難。開張壹家中國餐館,是很容易的事,買齊東西,找全人手,等著開門就行。但是,餐館開張後有否生意,是壹件很難的事,若有生意,能夠保持生意,更是“蜀道難,難於上青天”。餐館生意壹不留神,就往下跌,而且跌的速度就像秤砣入水,壹日千丈。生意壹旦跌到,再想往上拉,培植的功夫要花上千倍萬倍。
因此,我內心的感觸是,每天到餐館,當我換上老板制服時,心裏總是這種滋味:我剛剛換上潛水運動員的運動衣,壹天的潛水鍛煉開始。
瘋牛病在歐洲泛濫,其毒害直接滲入中餐館。中國餐館並非靠買牛排著稱,然而,談牛變色的偉大“皇帝”,好象接到什麼命令:吃什麼我都不放心,除非我自己飼養、種植、或自己采購、自己下廚。
二零零零年十二月三十日,是我小店千禧年營業的最後壹天,壹位老客人臨走時說:“我祝您明年的菜單再多添樣素食菜。”看來,不光歐洲牛要改吃植物飼料,歐洲人也棄葷從素了。

壹九九五年,德國圖片報信口雌黃:在柏林的中國賣狗肉。那時我還沒有餐館,但是身為旅德僑學界聯絡小組的成員,協助各位僑領到漢堡的圖片報門前抗議,我帶領呼德語口號,直到喉嚨沙啞為止。當時在旅德僑學界的努力抗爭下,圖片報終於刊登了旅德僑學界的投書,並向旅德華人道歉。盡管討回了華人餐館的清白,但是,那次狗肉事件中的“狗肉謠言”對中餐館的傷害是無法估量的。它不但直接影響德國食客的腳,讓他們在中餐館門前止步,而更重要的是,它影響了德國食客的腦,讓他們慢慢地這樣思維:少與中國人打交道為妙。
狗肉風波直接沖擊的是在德國的中餐館,而瘋牛病席卷的則是所有的餐館,整個德國社會。也因此,我那水中的秤砣之籌碼也越來越重,我需要托住它的力氣也越來越增多。
有人把生意好歸功於風水好,可是風水這東西包含的內容太多了,如果把生意不好的原因也怪罪於風水不靈光,那豈不太容易為自己解脫了?
生意難,狗肉事件後、瘋牛病襲擊下的餐館生意就難上加難啦。但是,我們絕對不怨天尤人。回到本文開頭的那句話:謀事在人,成事在天。我們需要不停地謀事,只要謀事,總有成功的時候。

(2000年 )